首页 >空间技术

中国移动沧州分公司亲情号无关亲情竟可随意拉人头

2019-11-10 03:45:16 | 来源: 空间技术

中国移动沧州分公司亲情号无关亲情竟可随意拉人头

近日,有市民向记者反映:中国移动沧州分公司营业厅提供的“亲情网”业务办理条件不合理。该市民表示,办理这项业务时,办理者只需提供一个电话号码和与这个号码相对应的姓名,随后即可将任意一人的电话号码添加为“亲情号”,并且这一过程无需对方同意。

记者对此进行了调查。

读者反映:移动“亲情号”竟可随意“拉人头”

近日,市民孙先生称,他到移动营业厅办理业务时,无意间看到营业员电脑背面贴着一张蓝色的纸张。凑近一看,原来是在介绍一款名为“亲情网”的业务。

孙先生向记者反映,根据介绍,办理这一业务,“每月只需5元,可添加8个移动‘亲情号码’,‘亲情号码’好友之间共享1000分钟免费通话!”孙先生觉得这个业务很实惠,仔细询问了这个业务的办理条件和方式。谁知这一问竟问出了一身汗:这个业务根本不需要对方同意就能办。

根据孙先生的说法,“亲情网”业务的办理者只需提供一个电话号码和与之对应的姓名,随后即可将任意一人的电话号码添加为“亲情号”,并且这一过程无需对方同意。

孙先生认为,这个办理条件很不合理:“可以在对方不知情的情况下随意添加其他人加入‘亲情网’,难免会产生意想不到的麻烦,这就给一些人留下了可以钻的空子。”

记者调查:“拉人”入网,无须对方同意

5月31日和6月4日,记者先后以市民身份到位于市政服务中心对面的中国移动沧州分公司北京路营业厅和位于清池南大道的解放路营业厅了解情况。

在北京路营业厅,营业员称,“亲情网”业务正是他们目前主推的活动。使用该业务,只需主号(添加他人的一方)每个月在现有资费的基础上,额外花5元,副号(被添加方)无需额外支出费用。

在记者询问办理这项业务是否需要对方通过短信或其他方式进行确认时,营业员表示“原来的需要对方确认”。但现在,通过中国移动的“微店”添加,则“不需要对方确认”,只要保证姓名与号码匹配即可。

在中国移动沧州分公司解放路营业厅,记者从营业员处了解到,“亲情网”业务最多可添加8个号码,河北省内的移动号码,只要没有和他人建立“亲情号”关系,均可以被添加。

据了解,办理该业务时,主号只需提供想要添加的号码即可,不需要被添加方事前同意,对方只会在事后收到通知短信。

中国移动沧州分公司亲情号无关亲情竟可随意拉人头

用户困惑:入网容易,取消只能到营业厅办

中国移动沧州分公司解放路营业厅的营业员介绍,该业务的办理和取消都是即时生效,因此不会对正常业务产生影响。例如办有该业务的号码想办理销号,“先把这个取消再销户”即可。

营业员介绍,如果想中途添加或删除某个副号,主号机主可本人携带身份证前往营业厅办理,也可以通过10086人工台或者短信方式办理。而被添加方(副号)想要退出“亲情号”业务,则只能由其本人携带身份证件到移动营业厅办理。如果想取消该业务,则无论是主号还是副号,均只能前往营业厅办理。

随后,记者从通讯录中选取了一个号码,要求营业员将其添加为记者的“亲情号”。对方很快完成了办理,全程未涉及需要对方确认的环节。

之后,记者与被添加人联系,对方表示,只收到了一个通知短信。

市民质疑:此项业务,实在让人“尴尬”

针对这一情况,市民张丽(化名)表示,在越来越注重个人权利的当下,被一些关系并不太好,甚至只有一面之缘的人添加为亲情号码之后会很郁闷。

她说:“不想跟他们加入‘亲情网’,但一旦被拉进去了,也不好意思直接退出,因为你退出的时候,主号会收到短信通知,双方会很尴尬。”

随后,记者又拨打10086电话客服,得知这个“亲情网”业务的正式名称为“亲情计划”,每个号码只能成为一个“亲情网”的成员,一旦被他人添加为“亲情号”,被添加者便无法再与其他用户组建“亲情号”关系。

“这等于无形中就被别人‘绑架’了。”一位市民表示,这样的规定实在让人难以接受。

律师观点:涉嫌侵犯消费者自主选择权

针对这一情况,记者采访了河北子帅律师事务所律师白荣璞。

白荣璞表示,电讯运营商这种未经用户事先同意即可将其添加为某特定业务使用者的做法,虽不涉及导致消费者额外支出的情况,但仍然涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

白荣璞说,《消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。其中即包括消费者有权“自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务”。

白荣璞表示,对于这种行为,消费者可以通过向电讯运营商的业务主管部门申诉或者向消费者权益保护协会反映的方式保护自身的合法权益。

枸橼酸西地那非效果

枸橼酸西地那非结构式

什么时候服用伟哥最好?

伟哥中国官网

猜你喜欢